7 domande da farsi prima di investire in pubblicità online

Qual è l’obiettivo principale delle campagne?

La chiarezza degli obiettivi rappresenta il punto di partenza per qualsiasi strategia pubblicitaria e spesso fa la differenza tra una strategia di successo e una fallimentare.

Come prima cosa bisogna definire con precisione l’obiettivo di marketing a livello generale:

• Incrementare le vendite dirette (ad es. per un e-commerce).
• Acquisire lead qualificati (sia B2C che B2B).
• Aumentare la brand awareness: far in modo che il target conosca il brand e lo consideri nelle prossime scelte di acquisto.
• Migliorare il posizionamento di mercato.

Questo guiderà la strategia a livello macro e sarà anche il risultato principale da analizzare per comprendere se le campagne stanno avendo successo oppure no.

Qual è il target specifico?

La conoscenza approfondita del pubblico di riferimento della tua pubblicità online costituisce un elemento imprescindibile per il successo di una campagna.

È necessario delineare profili dettagliati (buyer personas) che comprendano dati demografici, comportamentali e psicografici, nonché le preferenze di consumo e le abitudini di navigazione digitale.

Studiare il comportamento di chi è già nostro cliente (compie acquisti singoli o ricorrenti? Quale è il valore medio d’ordine? Qual è il percorso di acquisto? È lungo o breve?) e conoscere il target di riferimento anche attraverso un’analisi dei competitor è sicuramente un buon punto di partenza.

Una precisa segmentazione consente di ottimizzare le risorse e migliorare l’efficacia complessiva della comunicazione pubblicitaria.

Quali canali digitali risultano più efficaci?

Ogni canale pubblicitario presenta specificità diverse in termini di target audience, formati disponibili, costi e risultati ottenibili. La scelta deve basarsi su una rigorosa analisi delle caratteristiche del target e degli obiettivi di campagna.

Strumenti come Google Search, social advertising (Facebook Ads, LinkedIn Ads, Instagram Ads) display e YouTube offrono potenzialità diverse che vanno calibrate in base alla strategia.

È inoltre importante considerare la tipologia di domanda a cui vogliamo offrire risposta: consapevole o latente.

La domanda consapevole riguarda utenti che cercano attivamente un prodotto o servizio (tipicamente intercettabile tramite Google Ads e campagne search). La domanda latente riguarda, invece, utenti che non stanno attivamente cercando, ma possono essere interessati se esposti al messaggio giusto (generalmente intercettabile attraverso campagne sui social media o display).

Nei casi in cui è presente una domanda consapevole sicuramente è buona norma iniziare da campagne search, ma questo non esclude l’importanza di aprirsi anche a canali display come il social advertising o le reti display e Youtube di Google per ampliare il proprio bacino di utenti.

Qual è il budget ottimale per la tua pubblicità online?

La determinazione del budget deve essere guidata sia dagli obiettivi che dalla capacità finanziaria dell’azienda, oltre che dalla stima del ROAS potenziale. Va considerato inoltre quale canale vogliamo utilizzare, quindi se decidiamo di fare pubblicità online su Google Search ad esempio, oppure su rete Display o su Meta, e quali tipologie di campagna vogliamo attivare.

Occorre effettuare analisi preventive, proiezioni e simulazioni di scenari per determinare un investimento equilibrato che consenta di raggiungere risultati apprezzabili senza incorrere in inefficienze o sprechi. Sicuramente è importante dedicare del tempo a queste analisi prima di lanciarsi in un’attività di advertising.

Quali metriche utilizzerò per valutare l’efficacia?

La misurazione dei risultati costituisce un aspetto cruciale per la gestione e l’ottimizzazione continua della pubblicità online. Per questo motivo prima di lanciare qualsiasi campagna pubblicitaria è fondamentale dedicare del tempo a impostare in modo giusto il tracciamento delle conversioni.

Una volta impostato il tracking, sarà fondamentale selezionare come KPI delle metriche appropriate che permettano di comprendere se le campagne stanno performando. Alcuni esempi:

Per e-commerce:

• ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria).
• CPA (costo per azione).
• CTR (click-through rate).
• CPC (costo per clic).
• Tasso di conversione.

Per Lead generation:

• CPL (costo per lead).
• Tasso di conversione da lead a cliente.
• CPC.
• CTR.

Importante poi monitorare sia le KPI a livello di singola campagna e di account pubblicitario, sia le KPI generali di business.

Quale messaggio pubblicitario risulta più efficace per il target?

La costruzione di un messaggio efficace richiede uno studio approfondito delle motivazioni e delle leve psicologiche del pubblico di riferimento. È fondamentale analizzare la customer journey e individuare il punto esatto in cui si trova il potenziale cliente nel suo percorso decisionale.

Il messaggio deve essere pertinente, coinvolgente e coerente con le aspettative del target, stimolando una risposta emozionale o razionale. Utilizzare tecniche di copywriting persuasivo, storytelling efficace e comunicazione visiva ottimizzata consente di migliorare significativamente la performance delle campagne.

Effettuare test A/B e multivariati è essenziale per identificare rapidamente i messaggi più performanti e continuare ad ottimizzare la strategia comunicativa.

Ho le competenze interne necessarie o è necessario esternalizzare?

Valutare la disponibilità e il livello di competenze interne è fondamentale per garantire una corretta ed efficace esecuzione della campagna.

Gestire campagne pubblicitarie online richiede competenze specialistiche e aggiornamenti continui sugli strumenti e sulle tecniche più recenti del settore.

Se il team interno non possiede conoscenze approfondite di digital advertising, analytics, CRO e copywriting avanzato, è opportuno affidarsi a professionisti esterni o agenzie specializzate. Questi ultimi dispongono di risorse, esperienze e metodologie comprovate che consentono non solo di migliorare l’efficacia delle campagne, ma anche di ridurre significativamente i tempi di apprendimento e il rischio di errori.

Conclusione

Queste 7 domande possono essere sicuramente una prima guida alla decisione di iniziare o meno una campagna pubblicitaria per la vostra azienda.

Importante ricordare che una preparazione accurata e un approccio strutturato consentono di minimizzare i rischi di investimento e massimizzare i risultati, garantendo un utilizzo strategico delle risorse e un impatto duraturo sul mercato.

Non sottovalutate, quindi, la parte iniziale di analisi e di strategia prima di lanciarvi nelle prime campagne pubblicitarie online.