Segnali di Trading e Google Ads: come abbiamo incrementato le vendite del +115%

Case study Loop: Segnali Di Trading / Io Investo

Il cliente

MADabiliity è una società svizzera attiva nella consulenza strategica, operativa e di advisory in ambito web, marketing, digitale e on-line tesa allo sviluppo, l’intermediazione e la gestione di progetti di business. Comprende diversi progetti tra cui

Segnali Di Trading – è un servizio specializzato sul mercato azionario che fornisce segnali operativi di borsa e corsi professionali per imparare a fare trading on-line con alti rendimenti e minimi rischi, in qualsiasi condizione di mercato. 

IoInvesto, un ulteriore progetto dell’azienda, fornisce gli strumenti per gestire e investire i risparmi controllando i rischi e sfruttando al massimo le opportunità che si presentano. Offre corsi di Formazione e portafogli ETF per imparare a investire, oppure migliorare o ancora diventare consulente professionista.

Obiettivi

Loop è stata contattata per portare traffico di qualità e generare conversioni di vendita con Google Ads, in primis sul portale Segnali di Trading (corsi di formazione sul trading), in secondo luogo anche su Io Investo (gestione portafogli d’investimento e corsi di formazione su come investire in ETF). 

Situazione di partenza

L’account Google Ads veniva gestito in precedenza da un’altra agenzia e negli ultimi mesi direttamente dal cliente. L’account non portava risultati concreti e la struttura delle campagne era confusa, priva di strategia.

Il set-up delle conversioni non era completo e non era tracciato il valore degli acquisti generati. In questa situazione era impossibile capire se le campagne Google Ads portassero risultati soddisfacenti e il budget veniva speso su chiavi di ricerca poco performanti.

Criticità/resistenze da parte del cliente

Il cliente era scettico sullo strumento in quanto non aveva mai visto risultati soddisfacenti con le precedenti gestioni. Era consapevole della necessità di affiancare lo strumento Google Ads all’attività di advertising sui social, alla strategia di email marketing e di creazione contenuti sul web e su YouTube, ma non riusciva a rientrare nell’investimento e a vedere possibilità di crescita sullo strumento.

Cosa è stato concordato

L’attività concordata è stata un progetto completo che includeva un’analisi strategica della situazione attuale del portale segnaliditrading.net (audit account Google Ads, analisi SEO, analisi dati precedenti Analytics, analisi di settore), la realizzazione di una strategia completa su Google Ads, il tracciamento completo delle conversioni, la creazione e ottimizzazione continua delle campagne, la condivisione di una dashboard su Data Studio con i dati principali di performance.

Per questo progetto è stato creato un team dedicato alla strategia e all’operatività su Google Ads, per seguire il cliente nei diversi step. Il team Google Ads di Loop è composto da Valerio Celletti, Alessandra Maggio, Max Pavesio, Marco Mugnano, Enrica Campana ed Enrico Chiolo.

Analisi strategica

Un momento di confronto sulle strategie da adottare per promuovere un prodotto/servizio è sempre necessario. È impossibile partire con attività operative senza fermarsi prima a esplorare il mercato, lo storico, la situazione di partenza. 

In questo caso specifico il bisogno di partire da questo step analitico è stato legato ad alcune condizioni: 

• Il mercato dei prodotti finanziari è saturo ed estremamente competitivo. Era necessario individuare dei varchi in cui inserirsi senza dilapidare budget inutilmente;
• Lo storico di partenza era corposo. Tanti strumenti operativi concorrevano e concorrono alla massa di traffico e conversioni esistente, era necessario indagare sulle possibilità di migliorare la situazione attuale e trovare gli elementi da cui partire per massimizzare il business online; 
• Le precedenti esperienze con Google Ads erano state poco produttive. Era importante, quindi, capire a fondo come mai, per diverso tempo, Google Ads non era stato un elemento strategico vincente; 
• La domanda di mercato. Nella pletora dei prodotti presenti era cruciale individuare quei prodotti ad ampia domanda di mercato ma con ancora alcune possibilità di penetrazione. Questo ci avrebbe consentito di ottimizzare il budget e di conquistare la fiducia del cliente; 
• La scelta della tipologia delle reti da utilizzare. La Search può risultare costosa e di difficile approccio su questa tipologia di mercato, dovevamo comprendere se era possibile affiancare anche un lavoro di GDN non di alto funnel, quindi già orientato alla conversione; 
• La qualità del traffico in entrata. La possibilità di costruire un follow up con campagne di Remarketing è una delle modalità più immediate per valorizzare la massa critica che già alimenta il traffico in entrata. 

Partendo da queste necessità abbiamo realizzato un documento strutturato in modo da leggere e interpretare una serie di dati relativi allo storico, analizzare il mercato di riferimento con una serie di strumenti perlopiù legati alla domanda consapevole, studiare in maniera approfondita il percorso fatto finora su Google Ads e individuare le eventuali aperture del mercato, i punti in cui inserirsi in maniera vincente.

Azione (Campagne create)

L’analisi strategica ha fatto emergere delle opportunità e delle criticità e questi punti sono diventati la base di partenza per l’analisi operativa.

Abbiamo fatto una keyword research, con diversi tool, per avere un quadro di ciò che le persone cercavano. Abbiamo incrociato i dati con i termini di ricerca presenti nell’account e il risultato è stato un elenco di parole chiave da utilizzare e un elenco di parole chiave da escludere.

Siamo partiti con una struttura molto snella:

• una campagna brand indirizzata a chi cercava Segnali di Trading e/o Alessandro Moretti, docente dei corsi;
• una campagna search dedicata alle ricerche su un corso specifico;
• una campagna display dedicata al medesimo corso.

In un secondo step, dopo aver acquisito molto traffico, abbiamo aggiunto:

• una campagna search per catturare la ricerca rivolta ad un secondo corso;
• una campagna display di remarketing.

Risultati

• Entrambi i brand – Segnali di Trading e Alessandro Moretti – erano e sono conosciuti nel settore e le campagne brand, sin da subito, hanno avuto delle ottime performance, 74 vendite e un ROAS di 94,96 nel primo mese di attività con una spesa di 193,47 €.
• La campagna di ricerca sulle keyword di corso, nonostante lo scetticismo generale (molta concorrenza, costi alti), ha generato fin da subito un buon numero di vendite, 43, e un ROAS di 3,61 con una spesa di 1.947,93 €.
• Le campagne di Ricerca hanno avuto delle ottime performance fin dalla loro partenza, generando nel primo mese di attività, 117 vendite totali e un ROAS di 12,80.
• La campagna display ha generato nel primo mese di attività 9 vendite, un ROAS del 3,35 con una spesa di 270,43 €.
• Ad oggi (25 agosto), dopo 4 mesi di attività, siamo riusciti a generare entrate pari a 93.302,60 € con un ROAS complessivo di 10,78.

Effetto positivo sul breve periodo

Le nuove campagne create hanno iniziato fin da subito a generare vendite e l’account in poco tempo è andato a ROAS. Grazie al contatto diretto con Enrica e Marco, rispettivamente project manager e Google Ads Specialist dedicati al progetto, già dopo il primo mese di attività il cliente ha proposto un aumento del budget dedicato alle campagne e ha compreso le potenzialità dello strumento.

Grazie al nuovo budget disponibile, ai dati raccolti dalle nuove campagne e al tracciamento corretto delle conversioni, siamo riusciti a creare fin da subito nuove campagne in grado di aumentare ulteriormente le vendite (+115,01%) e mantenendo il ROAS stabile a 10,78.

Effetto positivo sul lungo periodo

Google Ads si è inserito tra i principali canali di acquisizione e di vendita diretta per il cliente, alimentando il traffico di qualità al sito web e portando nuova linfa anche alle attività di social media advertising già in essere. 

Il cliente ha deciso di affidare al nostro team interno dedicato a Facebook Ads un lavoro di consulenza operativa anche sulle campagne in essere, e una consulenza strategica sulle nuove campagne da lanciare. Con la continua interazione tra i team Google e Facebook, e assieme al supporto costante del cliente, siamo riusciti a creare una strategia multichannel in grado di aumentare il ROAS generale dell’azienda e di incentivare le vendite dirette, anche nei periodi solitamente meno proficui.

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Il commento del cliente

“Con Loop ho trovato competenza e professionalità. Fin da subito è stato semplice interfacciarmi con il team per spiegare i miei obiettivi.

Dopo una call di allineamento e qualche messaggio, dedicato ai dettagli, sono partiti con una strategia di test su un prodotto digitale che ha subito portato ottimi risultati.

Sono poi andati avanti aggiungendo un secondo prodotto e ora abbiamo in programma di andare avanti anche con altre linee di business e valutare altre piattaforme (Youtube).”.

Alessio Mastrini, CEO e Co-fondatore presso Madability SA