Imprenditore, stai sprecando budget su Google Ads?

Controlla il costo per click (CPC)

Il CPC è il costo che paghi ogni volta che qualcuno clicca sul tuo annuncio. Se il CPC è troppo alto, rischi di sprecare budget senza ritorni soddisfacenti.

Un CPC molto alto può indicare:

• Mancata ottimizzazione delle campagne: stanno spendendo troppo perché non viene fatta un’ottimizzazione costante.
• Alta concorrenza: i costi sono alti spesso se tanti inserzionisti vogliono far comparire i propri annunci per le stesse parole chiave. Questo è un punto fondamentale da comprendere e anche da gestire per cercare di contenere i costi, sempre attraverso attività costanti di ottimizzazione.
• Scelta sbagliata delle parole chiave o della corrispondenza: se i costi sono davvero troppo alti rispetto alla media (dati che si possono trovare tramite una keyword research) il problema può essere di scelta delle parole chiave o di utilizzo della corrispondenza ad esempio a frase o esatta che spesso aumentano di molto i costi per clic. Chiedi sempre al gestore delle campagne, nel caso, il senso di questa scelta rispetto alla corrispondenza generica.

Dove trovi questo dato?

• Accedi al tuo account Google Ads.
• Vai alla scheda “Campagne”.
• Troverai il CPC medio direttamente nella tabella riassuntiva della campagna, oppure puoi consultarlo a livello di gruppo di annunci o di singola parola chiave.

Se noti CPC elevati, chiedi al tuo advertiser cosa ne pensa e se sta già facendo o programmando delle attività di ottimizzazione per abbassarlo.

Ricordati anche di chiedere il dato del CPC in vari periodi e segmentato a livello mensile per valutare assieme all’advertiser eventuali variazioni in base a stagionalità o altro.

Valuta il punteggio di qualità (Quality Score)

Google valuta la qualità e pertinenza dei tuoi annunci con un punteggio da 1 a 10. Più è basso questo punteggio, più sarai meno competitivo nelle aste Google e tenderai a pagare maggiormente ogni clic, ottenendo scarsi risultati.

Dove trovi questo dato?

• Entra nel tuo account Google Ads.
• Entra all’interno di una campagna su Rete di Ricerca.
• Vai su “Parole chiave” nel menu laterale.
• Aggiungi la colonna “Punteggio di qualità” (cliccando sull’icona “Colonne” in alto a destra e selezionando “Punteggio di qualità”).
• Per avere ancora più dettagli sulla performance in termini di punteggio di qualità, inserisci anche le colonne “CTR previsto”, “Esp. pag. destin.” (esperienza pagina di destinazione) e “Pertinenza degli annunci”.

Se vedi molti punteggi sotto il 6, questo può essere un segnale di allarme. Chiedi al tuo advertiser come sta ottimizzando annunci e landing page per migliorarli, questa ottimizzazione inciderà anche sul CPC medio.

Verifica il tracciamento delle conversioni

Senza un tracciamento preciso e rigoroso non puoi sapere quali annunci portano effettivamente vendite o contatti utili. Non tracciare correttamente le conversioni è il modo più veloce per sprecare budget, per questo motivo è molto importante che le impostazioni di tracking vengano gestite al meglio.

Dove trovi questo dato?

• Nel tuo account Google Ads, vai alla voce “Conversioni” dal menu a sinistra (Obiettivi > Conversioni > Riepilogo).
• Qui puoi controllare se le conversioni (vendite, richieste di contatto, ecc.) vengono tracciate correttamente.
• Controlla anche se le conversioni (specialmente e-commerce) tracciano anche il valore del transato.
• All’interno delle campagne, controlla la colonna  “Conversioni” per vedere se le campagne stanno concretamente contribuendo a generare vendite/contatti.

Se non trovi dati sulle conversioni o se i numeri ti sembrano non coerenti (ad es. noti pochissime conversioni o tantissime rispetto alle vendite effettive del tuo e-commerce), chiedi subito al tuo advertiser di verificare il tracciamento o di mostrarti come ha impostato questa funzione.

In alcuni casi, può essere indispensabile far intervenire una figura specializzata che sia in grado di analizzare la situazione attuale e adottare le azioni indispensabili per migliorare il tracciamento.

Grazie ai dati di valore delle conversioni (valido soprattutto per gli acquisti e-commerce, ma anche per i lead se viene impostato un valore) potrai calcolare anche il ROAS delle campagne. Ti basterà controllare la colonna “Valore conv./costo” per comprendere il ritorno sull’investimento di ciascuna campagna o dell’interno account.

Quota Impression (Impression Share)

La quota impression indica quanto spesso i tuoi annunci vengono mostrati rispetto al totale delle volte in cui potrebbero apparire. Una quota impression bassa significa che stai perdendo opportunità.

Dove trovi questo dato?

• Vai nella scheda “Campagne” o “Parole chiave“.
• Aggiungi la colonna “Quota Impression” cliccando su “Colonne” in alto a destra.

Da qui potrai vedere la quota impression aggregata per campagna o per singola parola chiave. Se invece vuoi vedere i dati completi delle aste e dei competitor per le tue stesse parole chiave, ti basterà andare su Approfondimenti e Report > Informazioni aste.

Questo dato è molto utile anche per comprendere se il budget allocato è sufficiente e adeguato. Se infatti vediamo una QI (quota impression) molto bassa, o tanti competitor sopra di noi, significa che molto probabilmente la campagna non è incisiva per quelle parole chiave e può essere che il budget non sia adeguato.

Questo dato, assieme a quello del punteggio di qualità, può farti capire se il grosso del lavoro è da fare sull’ottimizzazione (punteggi di qualità bassi, CPC troppo elevati) o se occorre aumentare il budget (punteggi ottimi, ma QI troppo bassa).

Osservazioni finali

Controllando questi semplici indicatori, potrai discutere con sicurezza con il tuo advertiser o con l’agenzia che ha in gestione le campagne Google Ads e chiedere spiegazioni precise per assicurarti che le tue campagne stiano davvero contribuendo al successo della tua azienda.

Non sottovalutare questi indicatori e la possibilità di controllarli autonomamente, questo ti permetterà di evitare importanti sprechi di budget e di contribuire a far sì che Google Ads diventi uno strumento di crescita per la tua azienda.