TERMINI E CONDIZIONI

 

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la registrazione al Sito web e le vendite dei Servizi su loop.agency e ne regolano l’utilizzo. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso e per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. Detta comunicazione potrà, a discrezione del Fornitore essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email. La vendita on line dei Servizi sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003.

 

ART. 1 DEFINIZIONI

Ai fini di consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni si intende per:

Fornitore del servizio: loop srl, mail: support@loopsrl.agency

Termini e Condizioni generali: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Fornitore e l’Utente

Sito web: loop.agency

Servizi: vendita di Template per Manychat sia singoli che in pacchetti

Acquisto: l’acquisto oneroso dei servizi di cui sopra dal giorno della conclusione dell’acquisto.

Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i servizi venduti tramite il Sito

Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale

Professionista: colui che agisce per scopi professionali o imprenditoriali

Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web

Materiale: tutto il materiale messo a disposizione dal Fornitore come ad esempio guide o video

 

ART. 2 OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo del sito web, le modalità di acquisto dei Servizi, i requisiti essenziali per usufruire dei Servizi, le modalità di utilizzo del materiale fornito. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

 

ART. 3 DESCRIZIONE DEI SERVIZI

Il Fornitore vende una o più pacchetti di licenze del Template per il servizio Manychat.

Il servizio offerto comprende:

– un link per scaricare il Template Manychat

– un link che porta alla cartella condivisa Google drive dove l’Utente troverà il materiale quale video tutorial, una guida in formato pdf, un file eseguibile per Ingromat.

I Template venduti sono perfettamente funzionanti in base ai software e agli aggiornamenti delle piattaforme in vigore al momento dell’acquisto. L’Utente, a tal fine, esonera espressamente da ogni responsabilità il Fornitore per il caso in cui dopo l’acquisto del Template si renda necessario l’acquisto di ulteriori servizi su piattaforme o software e/o a seguito di successivi aggiornamenti delle piattaforme o dei software gli stessi rendano il Template obsoleto e non più funzionante.

 

ART. 4 PREREQUISITI

Al fine di poter utilizzare i Template venduti dal Fornitore l’Utente prende atto e accetta che dovrà essere in possesso di:

– una licenza manychat pro

L’Utente, a tal fine, esonera espressamente da ogni responsabilità il Fornitore per il caso in cui non sia in possesso di tali licenze e quindi non possa utilizzare quanto venduto dal Fornitore.

 

ART. 5 PREZZI

Il prezzo dei singoli Servizi sono esposti nel Sito web in euro comprensivi di IVA. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Servizi, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

 

ART. 6 PROCEDURA DI ACQUISTO

L’Utente potrà acquistare tutti i Servizi messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso. Per l’acquisto dei Servizi l’Utente dovrà compilare l’apposito modulo di acquisto in formato elettronico nel quale è contenuto un riepilogo delle principali condizioni, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento, i Sevizi acquistati e un rinvio ai Termini e Condizioni. È onere dell’Utente, indicare nel modulo di acquisto se desidera la fattura.  L’Utente dovrà mettere il Servizio nell’apposito “Carrello” e, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, con particolare riferimento alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e procedere all’invio del modulo di acquisto. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’ordine. Il Contratto stipulato tra il Fornitore e il Cliente deve intendersi concluso con la conferma dell’acquisto da parte del Fornitore. Al momento della conferma dell’acquisto il Fornitore provvederà ad inviare all’Utente via mail, il link per poter procedere con il download del Template e per l‘acceso alla cartella Google drive.

 

ART. 7 MODALITÀ DI PAGAMENTO 

Effettuato l’ordine, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Servizi richiesti, secondo le modalità previste nel Sito.

La modalità di pagamento prevista è:

PayPal

Per garantire la massima sicurezza durante i pagamenti on-line il PayPal utilizza gli standard di sicurezza più elevati nel trasferimento dei dati e nell’accesso alle informazioni. Se il Cliente sceglie di pagare tramite la piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password.

– Stripe

Il Cliente può pagare il proprio ordine tramite la piattaforma Stripe che consente di effettuare e ricevere pagamenti con carta ricaricabile o carta di credito rientranti nel circuito Visa o Mastercard.

 

ART. 8 DIRITTI SUL MATERIALE

Il Cliente acquista una licenza per ogni Template acquistato. Ogni licenza è usufruibile per una sola volta con espresso divieto di copiarlo. A seguito dell’acquisto della licenza il Cliente può usufruire del Template con espresso divieto di copiarlo e riutilizzarlo. Lo stesso divieto si estende a tutte le singole parti che compongono il Template.

Il cliente non acquisisce alcun diritto sui contenuti video e testuali predisposti dal Fornitore che resteranno di proprietà dello stesso.

 

ART. 9 PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, i marchi, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva del Fornitore, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente e/ Utente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Fornitore.

 

ART. 10 RECESSO

Il Cliente Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data del suo acquisto. Per esercitare questo diritto entro 14 giorni dalla data di acquisto è sufficiente comunicare al Fornitore di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso tramite raccomandata a/r, o a mezzo e-mail all’indirizzo: support@loopsrl.agency. Il Fornitore si impegna a corrispondere la somma dovuta a titolo di rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione mediante la stessa modalità di pagamento scelta dal Cliente. Il Cliente Consumatore prende atto e accetta espressamente che in caso di esecuzione della fornitura del Servizio prima della scadenza dei 14 giorni dalla data del suo acquisto, non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi del D. lgs. n. 206 del 2005. Al cliente professionista non è concesso il diritto di recesso.

 

ART. 11 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti Termini e Condizioni e della somma corrisposta all’atto di acquisto;

L’Utente, a tal fine, esonera espressamente da ogni responsabilità il Fornitore per il caso in cui dopo l’acquisto del Template si renda necessario l’acquisto di ulteriori servizi su piattaforme o software e/o a seguito di successivi aggiornamenti delle piattaforme o dei software gli stessi rendano il Template obsoleto e non più funzionante.

L’Utente garantisce che utilizzerà il sito web, i contenuti e i Template secondo le condizioni e per i servizi stabiliti e offerti dal Fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni;

Il Fornitore non è responsabile verso gli Utenti o soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni delle piattaforme;

Il Fornitore non è responsabile per l’incremento o il mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dai Servizi offerti.

 

ART. 12 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Cliente Consumatore con il Fornitore sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Consumatore (c.d. foro del consumatore). In caso di Cliente Professionista la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

 

ART. 13 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di softspam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).

 

ART 14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) il Cliente Consumatore può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR). Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia, il Cliente Consumatore potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea. Per maggiori informazioni contattare il Fornitore.

 

ART. 15 COMUNICAZIONI

Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Fornitore tramite e-mail al seguente indirizzo: support@loopsrl.agency.

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 3,8,9,10,11 e 12